工作职责:
1、负责对学员报名情况进行回访落实;
2、推荐:通过热情、专业的解答,为学员择校、择课提供精准的指导与服务;
3、回访:针对咨询的学员,进行电话回访,落实学员是否报名成功以及学员对学校的满意度、教学质量等方面的评价,协助有培训需求的学员进行学校的指导服务。
职位要求:
1、专科及以上学历,有客服或销售工作经验优先;
2、普通话标准、亲和力强、具备较强的团队合作精神与服务意识,表达清晰准确;
3、熟练使用电脑与Office办公软件。
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。