岗位职责:
1.对客户服务部负责,在客户服务部的直接领导下工作。
2.执行客户服务部下达的工作指令。
3.处理、反馈客户投诉,做好记录及解释工作。
4.收集客户对物业经营的建议。
5.热诚帮助客人,主动自觉地为客人着想。
6. 协助对外、公关宣传活动。
7. 必须懂得邮件收发业务程序、流程,及时地将邮件送至客户铺位,对于包裹、挂号信、汇款应及时发单通知客户。
8. 对于遗失邮件或字迹不清楚等特殊事项应妥善处理,并及时上报。
招聘条件:
中专以上,物业、礼仪、外事服务相关专业。女,身高1.65米以上当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
在公司前台位置,从事预约、接待、登记、服务来电、来访人员或接收资料、快递等,并及时对接、联系被访员工的人员。