体验管理实习生(J14981)
2022-09-26 10:59:05 刷新
150-200/天 北京 本科 5天/周 实习7个月
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当前职位已下线
职位描述:

工作职责:

 工作职责:

 • 用户体验反馈的管理和分析:通过收集和分析用户线上产品及线下服务的体验反馈,包括用户的声音等,形成体验管理数据库,持续分析给出运营建议、并跟踪指标改善情况。

 • 神秘客项目的跟进及分析:管理豪华车业务的神秘客服务检查项目,及时跟进项目中发现的问题,并根据数据结果进行分析。

 任职资格:

 任职资格:

 • 统计学、数学、社会学、心理学相关专业,本科硕士在读,211及985学校优先考虑;

 • 具有强烈的洞察力、好奇心和创造力,逻辑思维清晰,有相关实习经验;

 • 对用户的体验有独特认知 • 会使用EXCEL、PPT等常见办公软件,会使用Spss优先;

 • 具备良好的团队合作精神及抗压能力,有进取精神、善于学习、思维敏捷、有责任心;

 • 每周至少4天在岗。

投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2017-07-20
工作地点:
中关村软件园 收起地图
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