职位描述：

1、通过电话、在线等受理客户（国内外）咨询，解决客户问题，识别目标客户转交给销售促成成交。

2、负责客户问题的归类、统计、定期分析，协助维护知识库体系，话术制定与更新等；

3、完成上级安排的其他工作。

任职要求：

1、2018届应届毕业生，大学本科及以上学历；

2、大学英语6级，具备良好的英语沟通能力；

3、表达能力强，服务意识强，有上进心；

4、具备较强的团队合作意识，较强的学习能力；

5、熟练运用各类office办公软件，打字速度60字/分钟以上；

6、能长期并全职实习，实习表现优异可转正。、

注：实习需自带电脑​