位职责： 1、及时的处理公司已签新客户的各种产品信息答疑与回复； 2、能及时发现在线或来电咨询用户的需求及意见，并记录整理及汇报； 3、为客户提供完整准确的产品及相关咨询信息，解决客户问题，提供高质量服务。 （该岗位是非销售岗，主要负责公司已签客户的售后维护的各种咨询问题） 任职要求： 1.普通话标准，口齿清楚，的语言表达能力和沟通能力； 2.熟练使用办公软件，有售后客服工作经验者优先； 3.具有团队合作精神，有强烈的责任感，的沟通能力，工作细心 、耐心。 4.有售后电话客服经验者优先，有电信、移动等客席客服工作经验者优先。 工作地址 江苏省南京市秦淮区弓箭坊40号江苏邮政管理局5楼（三山街地铁站1号口出100米内）