岗位职责: 1、通过电话、系统、邮件等方式为客户提供一线技术支持; 2、通过电话、系统、邮件等方式为公司内部用户解决IT故障和请求; 3、专业地完成IT事件的记录,升级,回访和关闭; 4、参与及配合服务台各项机制的建立; 5、完成团队领导指派的其他工作任务。 岗位要求: 1、2018年应届计算机或相关专业; 2、熟练IE、B/S类软件运行与操作原理; 3、熟练WindowsXP、Window7、MicrosoftOffice等常用客户端系统或软件; 4、具有独立工作的能力并具备较强的分析、判断和解决问题的能力; 5、沟通能力强、普通话标准,具有良好的客服意识和执行能力; 6、软件开发专业优先考虑。
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负责计算机产品的服务器端研发,通过代码、API 和数据库集成构建服务端架构,提高网站、应用程序或软件的运行效率,为前端提供支持的专业技术人员。