职位描述: 1、负责接待客户咨询,解答客户疑问; 2、完成客户报班、调班、退费及转班的相关系统操作;
3、处理客户投诉及应急事件;
4、积分项目推广,及时更新宣传资料 5、工作热情主动,有一定亲和力,认可教育行业; 任职资格: 1、对办公室工作程序熟悉,熟练使用Word、Excel等办公软件; 2、具有良好的沟通能力、协调能力及承受能力; 3、有良好的文字表达能力,有一定英语基础,具备较强的听说能力。
4、应届毕业生亦可培养
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企业、机构或个人聘用,提供业务、法律、财务等咨询服务的专业人员。