岗位职责： 1、通过在线的形式沟通，对游戏玩家的问题进行专业的解答，为玩家提供全面、快速便捷式的服务； 2、了解玩家需求，对游戏产品及流程问题进行分析、总结，提出改善建议； 3、全面、及时监控游戏运营状态，维护游戏世界正常秩序，并做好信息分析、整理及反馈工作。

工作时间： 男生：三班倒 上6休2 早班9:00-18:00 中班13:00-21:45 晚班21:45-09:00（中间休息2小时） 女生：两班倒 上6休2 早班9:00-18:00 中班13:00-21:45

任职资格： 1、大专及以上学历； 2、热爱游戏，对网络游戏或手机游戏有一定的基本认识； 3、能够按照客服的规范流程进行在线客服答复； 4、熟悉办公软件，有良好的语言表达能力和归纳总结能力。