运动营养行业领跑企业,公司已上市。邀请您参与、见证公司快速发展的过程!
高绩效、高奖金、员工宿舍、季度福利、年度体检、五险一金、旅游活动、带薪年假、地铁附近……,优渥的工作条件等你来!!
岗位职责:
1、 负责与客户进行有效沟通,根据客户需求为客户提供营养建议和解决方案;
2、 负责在各个环节为客户提供优质的服务,挖掘客户需求,推荐适合客户的产品;
3、 负责意向客户的跟进和催付;
4、 负责客户退换货投诉处理,了解投诉原因并提出改善建议,提升客户购物体验;
5、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户问题,客户需求的收集及问题反馈;
6、 负责对客户做长期营养健康计划,跟进服务,维护老客户,提高客户满意度;
7、 负责各店铺DSR的提升,引导客户关注收藏店铺,引导客户好评;
岗位要求:
1、 的17届、18届毕业生,大专以上学历;
2、 打字速度快(每分钟100字以上),熟练操作办公软件,熟悉淘宝后台尤佳;
3、 出色的沟通协调能力,具有亲和力,有耐心,工作细心,责任心强,有团队协作精神;
4、 良好的服务意识,善于交流,热情友好,能承受较大的工作压力。当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
通过网络,为用户提供产品或服务信息,解答疑问,协助办理业务,以及处理和解决用户投诉的人员。