岗位职责： 1、负责写字楼物业内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计和上报工作，加强与业务的沟通，增强业户的满意度； 2、通过日常巡查对写字楼的绿化卫生、安保秩序、设备设施运作进行跟进、监管； 3、负责物业服务费的收（催）缴工作； 4、拟定、制作并向各业派发或公布各类信函、通知、简报、公告，做好物业服务、管理信息的推广工作。 任职资格： 1、女：1.60以上，男：1.72以上，具有良好的亲和力、形象好、气质佳； 2、大专或者本科在读，物业管理、酒店管理专业优先考虑； 3、熟练使用电脑办公软件； 4、具有良好的文字组织及语言表达能力，反映敏捷、领悟能力强、服务意识强，有一定的沟通协调能力及应变处理能力； 5、能承受较强的工作压力，愿意在物业行业发展。