1、通过电话、Email、企业QQ按我司维护说明对企业已有客户进行维护:回访,知识分享,问题处理,对客户合作业务的后台进行指导及检查和推进,提高客户满意度提高客户续约率;
2、行业的实际需求进行业务挖掘,签单/甩单;
3、向上级主管提交工作报表并严格遵守公司及部门的各项守则。
任职要求:
1.大专及以上学历;(有经验者条件可放宽),踏实,善于沟通乐于表达,抗压能力强;有强烈的责任心和团队精神
2.熟悉电脑基本操作,打字速度快,一分钟50字以上,能进行邮箱、网络的基本操作;
晋升空间:客服主管-客服经理
福利待遇:
1.所有员工上岗前,均有岗前培训
2.完善的学习、晋升、考核体系
3.满满的人情关怀,生日会、节日福利,爱心早餐,让在异乡的你,能够每天准时吃到来妈妈的味道
4.员工,月度奖、季度奖、公司举行不定期的国内外游
5.核算工龄,每过1年,每个月都会增加不同的敬业补贴
6.公司为员工提供环境优越的员工宿舍,等你可以改善自己生活的时候,可自行找房
当前职位已下线
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负责统筹客服团队的搭建、管理与培训,优化客服工作系统机制的人员。