岗位职责： 1.官方渠道经营：发布官方消息，处理用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性，保证客户满意度； 2.用户的信息收集：正确记录用户的需求和建议；  3.根据用户需求，进行有效的产品推广； 4.协助运营及产品部门进行活动预热与用户体验调查； 5.负责志愿者团队组建及维护。 任职要求： 1.性格活泼开朗，乐于互动沟通； 2.心态平和、有较好的自我情绪管控能力，清晰的认识到客服类工作的性质；  3.熟悉微博、论坛、贴吧、Facebook等渠道运作； 4.喜欢关注娱乐类APP信息者，手机APP控优先； 5.有能力组建互联网志愿者团队优先； 6.熟悉台湾风土人情，用户使用习惯者优先；

7.汉语言文学专业，文案者优先。

8.可出勤4天以上，实习3个月