【工作职责】
1、 协助并参与完整的用户研究项目,包括但不限于需求分析、调研执行、报告产出;
2、 统计和分析各类业务与调研数据,挖掘用户需求及体验抓手;
3、 与产品、运营、客服人员合作,为产品规划、运营活动、体验设计等工作提供用研支持;
【职位要求】
1、对用户行为研究、互联网产品有强烈兴趣,能结合用户特征对产品进行综合分析;
2、掌握用户研究基本方法,能较好进行定性、定量研究,如焦点小组、深访、问卷、A\B测试;
3、心理学、社会科学、统计学、工业设计等相关专业,有互联网用研工作的经验者优先;
4、实习时间不少于3个月,每周至少工作4天;
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负责设计和开展用户调研,帮助企业或组织深入了解用户偏好和需求,从而优化产品或服务体验的人员。