客服专员
2021-11-23 22:01:11 刷新
100-120/天 上海 大专 5天/周 实习3个月 提供转正机会
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职位描述:

岗位职责:

1、为学生制定一对一辅导课程,安排好学生每一次的上课时间,确保课程的如期进行;

2、对家长的后期服务,上课效果的跟踪与反馈,与学生家长及时有效沟通,与学生和家长建立长期,稳定,良好的关系;

3、接受上级安排,参与市场部组织的校区活动,协助课程顾问安排到访客户或电话咨询;

4、负责对孩子教学进度的追踪及了解,对学生进行全面的指导,做好对孩子的回访记录,对学生出现的任何问题,给予及时输导和解决。

5、促进后期的续费、扩科、推荐等工作;

6、完成部门内部工作及上级交代的其他任务。

任职要求:

1、专科以上学历,师范专业优先;

2、工作细致、耐心,果断,具有强烈的责任心和敬业精神,具备助人为乐的品德,具有良好的管 理及服务意识,吃苦耐劳;

3、具有较强的沟通、表达能力,富有亲和力,善于调动、引导、管理学生。

4、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件。

5、热爱教育行业,有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间(包括周末)

6、不提供暑假实习工作,需要长期工作者。

投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2017-11-24
工作地点:
上海市松江区谷阳北路1500号永翔大厦102室 收起地图
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