职位描述:  1. 执行客服流程，检查订单执行情况，促进订单履行的及时和准确性；  2、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并积极促成客户成交；  3、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；  4、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；  5、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。 

任职资格  1、 大专以上学历，男女不限；  2、 普通话标准，口齿清楚，打字速度快，的语言表达能力和沟通能力；  3、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；  4、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

5、 的应届毕业生也可。