岗位职责:
1. 帮助客户远程安装系统,对客户进行系统培训;
2. 帮助客户处理售前售后的相关问题,促成与客户的合作;
3. 收集客户的问题,了解客户的需求并进行跟踪反馈;
4. 维护与客户的关系,建立客户档案;
任职要求:
1. 大专以上学历(者可放宽条件),有相关技术客服经验者优先,计算机专业优先;
2. 能熟练操作电脑软件、办公软件;
3. 与客户沟通有耐心,维护客情关系;
4. 有良好的沟通交流和协调能力,能灵活处理问题
公司位于高新区天府新谷5A级写字楼,办公环境舒适。还会不定期举办团体建设活动、聚餐,浓厚的互联网氛围,团队年轻活跃。茗匠科技欢迎您的加入!
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。