职位描述：

1. 接收客户订单，核对确认,将客户订单的信息传达给相关部门。

2. 根据用户的订单交付内容，将订单交付计划分发给相关部门或相关责任人。

3. 将确认单及确认结果时间反馈用户，跟进订单进度，并及时处理异常状况。

4. 协助售后人员做好客户投诉处理事项，同客户保持联系增加沟通。

5. 制作销售报表，完成上级主管安排的其它工作。

任职要求：

1. 口齿伶俐、音质佳，普通话流利，温和有礼，有服务意识，良好的沟通能力、协调能力和团队合作意识；

2. 头脑清晰，思维敏捷，有良好的学习能力，工作耐心细致；

3. 诚信、正直、工作主动负责，认真仔细，有较强的学习能力、应变能力及抗压能力。