【工作职责】(前期提供系统培训)
1、主要通过电话联系客户,负责阿语地区销售订单的状态跟踪、派送联系、问题订单跟进等相关工作;
2、负责销售订单数据的整理、统计及分析工作;
3、协助处理客户退件,登记退件信息;
4、其他临时性工作,如翻译校对、推广工作、运营工作等。
【岗位要求】
1、阿语专业,获得该语种相关证书,良好的口语沟通能力; 2、工作踏实认真,积极努力,有责任心,善于发现问题,处理问题; 3、愿意从事互联网电子商务行业,并有长期发展的打算。
岗位发展:实习期间表现者毕业后可直接转正为正式员工,同时优先考虑推荐至其他相关岗位。
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。