岗位职责:
1、负责机票的预定,出票、退改及后续延展工作;
2、负责平台旅游订单相关操作;
3、负责每日订单的账目清算工作;
4、负责挖掘旅游产品及整理相关政策;
5、以QQ、电话等形式进行客户订单回访工作;
6、完成上级交代的其他工作,配合部门完成日常工作。
任职要求:
1、有旅游、机票操作相关工作经验者优先;
2、吃苦耐劳,有上进心,责任心强,有团队协作精神;
3、良好的表达沟通能力和客户服务意识。
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。