【岗位职责】 1、通过电话与VIP高端用户取得联系,了解用户新需求,及时跟进回访及反馈; 2、通过游戏、电话、APP等沟通渠道开拓游戏用户,收集VIP用户信息; 3、跟踪用户游戏相关信息,及时制定维护策略,以降低用户流失,提升用户活跃度及持续付费; 4、定期总结分析VIP客户需求,及时提出操作流程和系统支持优化方案。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,专业不限,普通话标准 , 声音甜美; 2、热爱游戏,乐于沟通分享,有志投身于游戏高端用户服务行业; 3、有梦想,有追求,爱沟通,爱营销; 4、积极外向,抗压能力强,勇于接受挑战 , 适应轮休工作时间; 5、实习6个月以上,应届毕业生有转正机会。 【简历要求】 1、 请简述你的网络游戏经历; 2、 你应聘本岗位的理由或优势; 3、 预计到岗时间。 咨询电话:0571-89853883