主要职责 :

1.     协助团队做好售前、售后等客户接待工作

2.     收集整理客户需求及时上报领导，与团队一起“为给客户带来更好的家装服务体验”而不断努力。

关键技能/经验

知识:   

l   中专及以上学历

l   电子商务，市场营销，计算机等相关专业；大二/大三学生优先

技能:

l   普通话标准，打字速度每分钟40字以上

l   有在线或电话客服实习经验者优先

l   者可适当放宽要求

性格与能力:

l   对电商渠道有浓厚兴趣，并愿意不断学习

l   细心，有责任心，勤恳踏实，抗压能力强

l   热情、性格开朗，善于沟通，有较强的客户服务意识；