岗位职责： 1、通过在线平台为海外用户解答和处理反馈的问题 2、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序 3、通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议，提交至产品组 4、定期针对日常工作的关键数据进行分析，不断改进内部的流程，提升服务质量

任职要求： 1、大专及以上学历，英语四级及以上，熟练使用office相关软件 2、热爱游戏，有大型游戏经验优先，光明大陆或率土之滨尤佳 3、有英语客服经验优先