Job Summary职位概述:
Responsible for Applications Support
技术支持
Main Tasks & Responsibilities主要工作职责 :
设备安装后为终端用户提供操作培训
及时完整的解决产品技术问题
为销售人员、维修工程师和经销商提供技术培训
维护并及时更新产品资料
定期拜访客户,推广公司试剂提高价值管理
对重点客户进行定期拜访,以得到用户对于产品及服务的回馈
与维修工程师和销售人员紧密合作以全力支持销售活动,包括售前产品推广
协助维修工程师和销售人员安装设备
协助客户进行产品评估工作
协助客户解释测试结果
协助制定年度计划,提交月报
部门经理安排的其他任务
遵循商业行为准则,合法合理开展业务活动
Basic Requirements of the Job基本任职资格:
Education& Qualifications教育背景与专业资格:
1. At least Bachelor Degree in pathology or Appropriate Science or Medical discipline.
大学以上学历,医学、药学或生物学相关专业
2. Proficiency in both spoken and written English
熟练掌握英语口语及书面表达
3. Good command of MS office software application
熟练应用微软办公软件
4. Product & Application Expertise
产品和应用的专业知识
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通过参与客户合作谈判、制定协议、制定商务解决方案,开拓客户渠道和资源,帮助公司与客户建立深度合作关系的人员。