网站客服人员,女,工作时间弹性较大,允许在校大学生,标准普通话,擅于沟通。
工作职责:
1.负责与公司提供的新客户进行沟通;
2.通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求;
3.维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;
4.负责建筑业劳务业务的营销推广,搭建并拓展获客渠道;
5.负责洽谈新客户,解答客户对公司业务内容、业务流程等的咨询;
任职资格:
1.口齿清晰,普通话流利,语调富有感染力;
2.对客服工作有较高的热情;
3.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5.有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关网站客服工作经验者优先。
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