跨境电商客服实习生
2021-11-29 20:33:20 刷新
150-220/天 上海 本科 3天/周 实习3个月
互联网智能硬件行业公司发展空间大
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职位描述:

工作职责:

1. 负责公司境外电商平台运营、售后订单管理及客户服务(亚马逊、Ebay、速卖通)

2. 负责为小蚁产品的海外用户提供技术支持:解答用户的产品咨询,引导用户正确使用产品,帮助用户排除故障解决已知问题。

3. 监控小蚁产品的市场反馈,及时收集产品问题转交给研发部门跟进调查。

4. 定期收集分析海外用户的产品反馈和功能建议,为当前产品的改进和新产品的开发提供重要输入。

岗位要求:

1. 具备跟用户交流的英文读写能力,英语4级以上,本科以上学历,

2. 具有客户服务意识,耐心且重视细节,

3. 性格开朗,有团队意识,

4. 有电子商务客服经验的优先;

5. 本科、专科或研究生都可;

投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2018-06-30
工作地点:
上海市浦东新区金科路2889号长泰广场E座6层 收起地图
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