工作内容：

1.根据催收策略要求对中高风险案件、特殊类案件进行风险排查及催收作业工作，保证回款目标的达成。             2.根据流程对不同类型的客户按操作指引要求进行资料查找和更新，预防后续风险的恶化，为我行的资产结构优化做出贡献。                                                                                                                       

3.负责及时妥善处理客户投诉，保证案件交接到相关组别处理。                                     4.负责投诉或预警类客户的需求分析，处理解决投诉案件，分析总结投诉原因及改善措施。                                                                       

5.执行业务组项目测试工作，保证测试工作顺利开展。 

任职要求：

1.专业不限，普通话标准且流利，具备的沟通表达能力；                          2.熟练操作电脑，具备数据分析能力，熟练应用excel等软件 ；                           3.具备良好逻辑思维能力、沟通表达能力以及分析能力；                      4.具备团队协作精神，能承受较大的工作压力。