英语在线客服(夜班)
2022-01-30 21:02:10 刷新
150-200/天 成都 本科 5天/周 实习6个月 提供转正机会
全英文工作环境丰厚的津贴交通补助毕业可转正
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职位描述:

此岗位为实习生岗位,但同时接受正式员工投递,感谢。

(此岗位因需适应US时差,前期2-3个月为夜班制度,后期会定期轮换到白班。夜班会提供夜班津贴和打的费报销等特殊福利待遇。不能接受夜班者请勿投递!!!)

岗位职责:

1.  通过回复客户邮件、(Live Chat)为北美客户提供服务,跟进并终解决客户的问题;

2.  提供产品介绍,引导客户达成交易;

3.  跟进客户订单生成、发货、物流,提供实时状态更新;

4.  负责客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等,有效提供解决方案;

5.  自行熟悉了解公司业务方面的相关更新,定期接受业务知识考核,确保及时掌握相关业务知识。

任职要求:

1.良好的英文读写能力;(英语专业CET-6,非英语专业 CET-4)

2. 能够适应并配合部门因业务所需所安排的相应班次,包括早班(2-6 7:30-16:30),小夜班(12:00-21:00)及大夜班(1-4 20:30-7:30);

3. 良好的团队协调合作能力;

4. 人员选拔,提升均按照工作能力,绩效表现等基于公平公正的原则择优录取;

5. 包括但不限于其他公司对所有员工的一般性要求,如正直,诚实,高效等。

6.能够长期实习,本岗位不接受短期暑假实习。实习期为入职后到毕业,至少半年以上。

7.不能接受夜班者请勿投递!!!

投递要求:
简历要求: 中文 英文
截止日期:2020-04-15
工作地点:
成都市天府软件园A区A6-5F 收起地图
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以口头或书面形式,在英语和其他语言之间进行信息转换的专业人员。