客服实习生
2021-10-04 06:34:53 刷新
100-110/天 杭州 本科 3天/周 实习6个月 提供转正机会
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职位描述:

岗位职责:

1、接受客户咨询,记录客户问题反馈、投诉内容等,引导客户交易; 2、整理客户的相关资料数据,以便关注客户动态,提高客户感受度; 3、汇总记录当天值班客户咨询内容,及时分析反馈给运营人员; 4、主动关注店铺信息和店铺活动,配合运营人员完成店铺其它工作; 5、不定期回访客户,主动了解客户需求,时间解决客户需求; 6、与其它部门之间能保持密切联系。 任职资格:

1、专业不限,本科;                                                          

2、语言表达能力;                                          

3、具备一定临场应变能力;                                    

4、课程要相对自由的,保证一周至少三天能全天实习。

投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2018-03-29
工作地点:
杭州市余杭区五常大道175号 收起地图
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