【岗位职责】
1、负责公司产品销售和电子商务平台(阿里、微信等)日常操作;
2、负责公司电商店铺的客服工作及电话接听;
3、负责电商订单管理及平台日常操作;
4、认真服务顾客、处理售前咨询、售后工作和客户关系维护;
5、完成公司其他临时工作安排
【基本要求】
1、中专及以上学历,电脑操作熟练,打字速度快;
2、性格开朗,热情、为人谦虚诚实,思维敏捷;
3、善于沟通、表达能力强,口才良好,学习意愿强烈;
4、责任心、客户服务意识强,以愉悦的态度为客户提供服务;
5、热爱互联网,热爱销售工作,熟悉并能熟练掌握主流网络工具(QQ、微信、微博等),熟悉电商平台规则,熟悉电子商务交易流程,有电商工作经验一年以上者优先考虑
当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
负责统筹客服团队的搭建、管理与培训,优化客服工作系统机制的人员。