岗位职责：

1.按照服务流程开展服务接待工作，包括电话预约、引导、迎接、诊断、派工、交车等；

2.负责配合技术维修人员对送修车辆进行诊断，确定维修项目和维修期限； 3.跟踪维修进度，处理维修增项及交车等全过程相关事项；

4.负责接待提车的客户，引导客户视检维修完工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续

任职要求：

1.大专及以上学历，有相关经验者优先录用； 2.敬岗爱业、责任心强、具有合作和创新精神； 3.服从领导的工作安排，遵守各项规章制度。 4.有责任心，有较强的组织沟通与协调能力。