岗位职责:
1、受理客户来电咨询及投诉;
2、客户数据统计分析;
3、投资者教育知识库编写、更新维护;
4、同业竞品调研基础数据采集与分析;
5、公司交办的其他任务。
岗位要求:
1、本科及以上学历,2017年应届毕业生;
2、具有金融行业客服部门实习经验优先;
3、良好的沟通能力、承压能力强,有耐心。
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为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。