职责:
1. 使用在线系统用英语为客户提供网上交易过程中有关系统账号、交易过程等相关问题的处理;
2. 网络在线咨询与解答,以及售后问题订单的处理;
3. 为海外客户提供高附加值、高满意度的在线服务
要求:
1.本科以上学历,2017年、2018年毕业的在校生,英语专业优先;
2.具备良好的英语读写能力、逻辑思维能力和同理心
3.了解相应语言用户沟通习惯
4.较强的客户服务意识,具有的沟通技巧,能够很好理解客户意图
5.良好的学习能力,能快速学习并掌握业务培训内容
6.适应早班工作,上班时间:6:00——15:00或13:00——22:00或22:00——次日7:00。
当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
以口头或书面形式,在英语和其他语言之间进行信息转换的专业人员。