岗位职责： 1.将业务人员反馈的问题及时准确地录入研发问题跟踪系统； 2.初步判断问题来源归属，定位并分配至对应研发系统负责人处； 3.能初步引导业务人员问题反馈通道，方法，识别非问题项并给予指导。 任职资格： 1.计算机相关专业为佳，本科及以上学历，有Java编程基础优先； 2.能实习3-6个月，工作者可纳入技术支持工程师培养；