岗位职责： 1、班级的管理和学员活动的组织与策划； 2、对教学质量和学员满意度进行调查分析； 3、了解学员的思想动态及时给予解决； 4、组织班级间学员的交流、研讨等活动； 5、受理学员投诉、跟踪处理结果。 6、全面提高学员的综合素质。 任职条件： 1、教育心理学或教育行为学专业，专科以上学历； 2、的表达能力和组织、交流能力； 3、有敏锐的观察力和应变能力； 4、能够进行数据收集和分析； 5、有强烈的敬业精神和助人为乐的天性； 6、积极主动，责任心强，勇于开拓； 7、有培训咨询经验或班主任工作经验者优先