客户反馈工程师(实习)
2021-08-21 19:36:53 刷新
80-100/天 成都 不限 5天/周 实习2个月
信息安全行业综合实力排名前三上市公司大平台公司气氛活跃
微信扫码同步查看
投递方便通知及时
扫码手机查看
当前职位已下线
职位描述:

工作职责:

1. 通过电话、邮件、远程等服务方式为用户提供技术咨询支持服务。

2. 理解产品功能原理、配置使用,为用户提供对应的解决方案。

3. 跟进反馈问题处理状态和结果,确保在规定的服务承诺时间内响应并完成支持服务。

 

任职资格:

1.熟悉互联网日常的使用,熟练操作和使用windows操作系统与办公软件;

2.熟悉TCP/IP基础协议,掌握交换机、路由器等通用产品的使用和排错技能;

3.良好的客户服务意识,沟通及协调能力,能够独立解决问题;

4.能够承受工作压力,具备良好的心理素质,擅长团队协作;

5.英语读写良好,口语流利优先考虑;

6.能接受导班工作制;

7.实习时间需至少2个月;

投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2017-11-03
工作地点:
成都市高新区科园二路10号航利中心2栋2单元14楼 收起地图
求职中若出现虚假宣传,收取财物等违法情况。请立即举报

当前职位已下线

公司简介

职位百科

为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…

客服专员

百科详情

为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。