岗位职责:
1、接听客户关于平台订单查询、业务咨询、投诉建议等来电;
2、受理客户对平台问题的反馈,并提交相关部门处理;
3、为客户提供良好的支持和服务。
任职资格:
1、大专及以上学历,年满18周岁; 2、性格开朗,普通话标准,声音甜美,耐心细致; 3、思路清晰,反应敏捷,具有良好的沟通协调能力、团队合作精神,责任心强; 4、能接受轮班轮休工作制,每天上班时间不超过8小时,每周上班时间不超过44小时,如有法定节假日加班额外发放三倍加班工资。
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