写字楼项目招聘物业客服管家,环境优美、地铁直达 工作职责: 1、负责业主入住、装修手续的办理,业主房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。 2、 负责业主投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。 3、负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务; 4、负责汇总呈报部门月材料需用计划和月材料消耗报表; 5、负责物业管理费缴费通知单的发放、及水、电费的催缴。 任职资格: 1、大专以上,物业管理、行政管理、市场营销等相关专业; 2、具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力; 3、能熟练应用计算机办公软件及办公设备; 4、工作认真负责、具有亲和力。
5、能够连续实习3个月以上,每周工作5天。
薪酬福利:
提供实习补贴,餐补,员工宿舍,购买意外险,安排一对一导师,实习生毕业后录用
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。