岗位职责:
-产品feedback邮箱、Google Play Rating用户反馈,及时并专业的响应用户的反馈 -海外分公司产品相关反馈的对接运营 -持续优化常见问题文档库 -通过反馈的整理和数据的简历,向产品提供可靠的改进建议
任职资格:
-本科及以上学历,有反馈运营相关经验者优先 -敏感度强,有耐心,善于观察和整理 -沟通能力强,能和用户,产品经理及其他相关人员建立良好的沟通关系 -熟练的英文写作能力,能熟练与海外用户书面沟通,会第二外语者优先
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为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
协助产品经理进行产品相关的市场调研、产品策划、部门沟通等工作的人员。