工作职责： 1、通过邮件、电话等方式回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询； 2、处理每日订单，保证订单准确及时发货； 3、处理所负责账号的中差评及纠纷，维护账号安全，降低账号风险； 4、跟进老客户，维护客户关系，提升店铺销量； 5、熟悉平台操作的规则和政策，完善店铺的运营流程； 6、监管店铺指标，并优化各项指标；

7、对公司的品牌产品和物流优劣进行反馈。

  任职资格: 1、英语四级以上或俄语专四以上，会操作office电脑办公软件，打字速度快；  2、对外贸客服销售工作有浓厚兴趣； 3、耐心细致，灵活主动，有良好的服务意识和抗压能力等。

福利待遇：

1、食宿福利：包吃包住；

2、薪资结构：基本工资 +高额提成（上不封顶）+ 社保 + 绩效奖+ 年终奖 + 节日礼品 + 带薪年假；

3、社会保险：公司统一购买社保5险（养老保险+工伤保险+失业保险+医疗保险+生育保险）；

4、调薪政策：公司会根据工作表现对正式员工进行不定期加薪；

5、带薪年假：正式员工享有带薪休假，除了国家法定假期（法定假日、婚假、产假等），另工作满一年的员工可享受5天的带薪年假；

6、文娱生活：公司不定期组织各种文娱活动如：生日派对，集体聚餐，KTV，外出旅游等活动；

7、我们承诺：更多富有竞争力的福利将随着公司的发展而逐步完善；

8、工作时间：五天半制，上午：9:00-12:00 下午：14:00-18:30。周六属于加班3h（2倍工资）：9:00-12:00