岗位职责:
1. 接听旅行社客户的咨询电话,帮助客户在我们平台上预订酒店,交通,景点等;
2. 根据客户需求,用英文与境外据点等沟通交流,落实境外接待事宜;
3. 根据旅行社要求设计制定旅游线路,并根据需求提供报价;
4. 主动向客户传递准确的相关信息,提供咨询和产品服务;
任职要求:
1. 熟练使用办公室软件;
2较好的语言表达沟通能力;
3能适应旅游行业特点的工作时间,可以适应旅游淡旺季工作情况;
4相关专业人员优先;
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。