工作职责:
1、积极响应客户在线或者电话咨询问题,负责客户问题的跟踪和记录
2、负责商用客户招聘系统开通以及基础数据搭建工作
3、按时完成运营部其他人员交办的各项任务
基本要求:
1、本科以上学历,计算机相关专业优先
2、熟悉并对互联网产品感兴趣,尤其是web或者移动类产品
3、熟悉word/excel/outlook等基本办公操作
4、做事认真负责,有一定的计划性和较强的执行力,性格开朗,善于沟通,逻辑清晰
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。