1、 梳理运营开票、退款、投诉、咨询、调研等业务流程；

2、 建立广告主相关流程报表、广告主需求分析等；

3、 构建头条业务知识库，解答广告主问题；

4、 协助运营团队完成其他运营支持工作。

1、 有良好的语音表达，沟通能力，乐观，积极向上；

2、 敢于面对挑战，对工作有热情；

3、 学习能力强；

4、 稳定，期望每周5天，至少持续3个月。