工作职责:
1、负责公司电商平台的售后管理和处理,管控店铺售后评分。
2、针对退款的订单,进行核实和处理,及时反馈到支撑部门,以及挽回。
3、将淘宝的中差评反馈到公司专门的处理部门,并跟进情况。
4、与售前客服团队进行对接,优化整体工作和服务。
工作要求:
1.责任心强,对手上的事物能够用心。
2.具有较强的电脑操作和办公能力。
3.沟通能力强、熟悉淘宝尤佳!
4.需6月26日到岗,每周工作5天。
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通过社交媒体建立群体组织,并通过组织进行有效信息传播的运营人员。