1.接听韩国客户电话，解答航空相关的客户疑问；

2.收集客户个人资料，处理日常客服工作、客人投诉，并对客户定期回访。

岗位要求：

1.朝鲜族，韩语为母语，英语四级以上水平，有良好的语言表达能力和应变能力；

2.嗓音柔和，有耐心，具有优良的服务意识和敬业精神；

3.耐心细致，有责任心，能承受一定压力。