岗位描述:
1、处理客户端、微博、论坛等各渠道用户反馈(回复/整理/跟进),协助PM和RD解决问题
2、用户需求整理分析,并形成报告
3、参与并组织用户参与产品调研/内测
4、用户精准分类,沉淀并维护优质用户
5、分析产品市场需求,挖掘用户产品使用习惯及用户需求
6、积极使用公司产品,主动发现产品问题并提出优化方案
任职要求:
1、对移动互联网有浓厚兴趣,本科或以上学历,工科专业优先
2、对数据敏感,逻辑感强,能熟练使用Excle
3、工作积极负责,勤于思考,抗压性强
4、良好的主动沟通意识,能够准确理解和被理解
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负责产品相关策划、功能挖掘、问题发现等工作,实现用户体验、产品质量的人员。