工作职责：

1.  负责处理商家端投诉，保证用户满意度

2.  负责完成领导安排的其他相关工作

3.  具有较强的沟通协调能力和危机处理能力，具备良好的工作责任心和抗压能力；

注：一周需保持工作3天以上，且必须为在校大学生。