岗位职责: 1.及时接待新注册用户,介绍魔力耳朵课程形式及相关内容 2.为注册用户安排测试课和体验课,保持良好的用户体验。 3.配合班主任跟进自己所带学员的满意度,按照服务节点跟进反馈。 4.按照公司规定的服务标准服务学员。 5.配合教学部安排完成各项日常工作。 任职要求 1.本科统招以上学历,有良好英文基础,对在线及线下教育产品有着透彻了解。 2.有责任心和耐心,能积极帮助学员和家长解决英语学习相关的问题。 3.有团队协作能力,能配合各部门协同工作。 4.有在线教育机构工作经验可优先考虑。 可提供转正式员工。