岗位职责: 1、通过电话方式引导和发掘客户需求, 2、负责客户的维护,指导客户熟练掌握公司产品的使用和操作技巧,解答客户常见问题; 3、分析市场信息及客户需求,提供合理化的建议和解决方案; 4、通过规范和良好的服务提升公司品牌形象。
任职资格: 1、大专以上学历,市场营销、计算机、电子商务等相关专业优先; 2、有较强的责任心、性格开朗和语言表达能力; 3、有强烈的成就欲望;普通话标准,形象气质佳 4、有互联网经验者优先。
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为公司相关商品及服务提供详细的售前咨询,用系统的话术引导客户购买的人员。