职位描述： （1）负责网络在线咨询服务，利用“商务通”、“QQ”、“MSN”、“E-mail”、“留言版”、“论坛”工具与客户沟通，解答客户有关整形美容等方面的问题，为客户提供专业的医疗健康、美容方面的建议。  （2）利用“商务通”、“QQ”、“MSN”、“E-mail”、社区论坛等网络工具和平台开发客户，积极主动向客户介绍和推荐医院服务。 （3）网站留言板及论坛相关内容更新。  （4）负责记录客户咨询情况，记录客户咨询量、问题、客户信息等，负责建立客户资料档案、网络预约和就诊统计表。 （5）直接对主管负责，向主管汇报和提交工作计划、客户档案和工作和成果。 通过电话、网络为顾客提供整形美容的咨询服务工作； 任职要求： 1、大专以上学历，普通话标准，条理清楚，声音甜美，口才好，有亲和力； 2、熟练使用电脑，打字速度快； 3、具有良好的沟通能力及应变能力； 4、工作认真踏实，的团队精神和目标意识； 5、具备较强的责任心和销售服务意识； 6、有电商、客服、新媒体、医美行业经验***。