岗位要求: 1.受理及主动电话给客户，并及时发现问题给出客户正确满意的解决办法 2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训 3.具备处理问题，安排进展，跟进进程，沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至问题解决 4.具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的营销效果 5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训